En ce début de siècle, les casinos en ligne se multiplient à une vitesse folle, chacun tentant de s’imposer sur un marché extrêmement concurrentiel. Parmi eux, Nine Casino est l’un des acteurs qui semblent faire parler Nine casino France d’eux ces derniers temps. Mais qu’est-ce que nous savons vraiment de cette marque ? Comment fonctionne-t-elle ? Quels sont ses points forts et faibles ?
Présentation du Brand
La Nième casino est une société en ligne spécialisée dans l’organisation de jeux de hasard, sous toutes leurs formes. Créée récemment mais déjà présente sur les marchés étrangers, la firme a décidé d’explorer le marché français avec un site web et des opérations spécifiques pour ce pays. Le nom “Nième” signifie 9 en anglais et correspond au nombre qui est souvent associé à la bonne chance ou à l’intuition.
L’entreprise est dirigée par une équipe expérimentée et composée de professionnels dans le secteur du divertissement, avec notamment plusieurs anciens travailleurs des plus grandes sociétés d’équipementier en ligne. Le siège social se situe à la frontière entre les pays scandinaves, là où l’on sait que les lois sont claires et favorables aux opérateurs en ligne.
Inscription
S’inscrire sur le site web de Nine Casino est une étape rapide et facile. Le processus est réalisable via un formulaire simple qui demande essentiellement vos coordonnées personnelles (adresse, prénom, nom) ainsi que votre adresse e-mail valide. Vous devrez également fournir un mot de passe pour accéder à votre compte.
Toutefois, l’inscription sur le site n’est pas gratuite et nécessite d’être âgé d’au moins 18 ans afin que vous puissiez être accepté sans difficultés par la société qui exploite Nine Casino. De plus, il est possible de créer plusieurs comptes sur un même compte bancaire mais cela doit être fait en toute légalité avec l’accord du fournisseur.
Compte et fonctionnalités
Une fois votre inscription validée, vous pourrez accéder à tous les contenus disponibles dans le jeu. Le site web est facilement navigable malgré la multitude de fonctions offertes. Les jeux proposés sur le site sont divisés en catégories avec un système de classification qui facilite l’accès aux titres.
Vous devrez également vous munir d’une adresse e-mail valide et non utilisée auparavant pour obtenir des promotions du casino (rédigez la dernière phrase pour que cela coïncide avec les paragraphes précédents).
Prime de bienvenue
Le prime de bienvenue est un élément fondamental lorsqu’on veut attirer le visiteur sur un site web, car c’est une façon d’augmenter vos chances et également votre compte. La Nième Casino propose un bonus de 100% pour les nouveaux inscrits avec des jeux qui se multiplient jusqu’à 100 euros (dans tous les cas).
Pour en bénéficier, il faut sélectionner l’action « Bonus » sur le site web du casino (et non directement votre compte). Cependant cela ne marche que si vous avez un crédit versé.
Modalités de Paiement
Nine Casino propose différentes méthodes de paiement pour faire face aux besoins du joueur, en fonction de sa zone géographique ou ses préférences.
- Les cartes bancaires (Mastercard, Visa)
- Le PayPal
- L'E-Pay Card
Vous trouverez les options proposées sur le menu dédié à la page « Paiements et Retraits » du site web de Nine Casino. Nous vous rappelons qu’une procédure est exigée pour réactiver votre compte bancaire si vous avez des soucis.
Systèmes d’exploitation
En regardant les différents systèmes qui sont utilisés, il existe 4 types d'ordinateurs principaux et donc il y en a également de secondaires sur l’application. Pour les deux premiers on parle de Windows ou Mac. Ensuite on trouve les ordinateurs portables et pour les plus modestes nous avons aussi des tablettes tactiles avec une capacité de stockage.
Par contre, vous constaterez qu'il existe aussi d'autres types que l'on peut voir sur la page de support qui parlent du fonctionnement de l’application et également des solutions de sécurités.
Application Mobile
L’application mobile est une réalisation bien gérée avec une interface facile à utiliser et ergonomique même pour les utilisateurs ne faisant pas partie de notre groupe d'âge (18-30 ans). Les jeux disponibles sont évidemment ceux qui ont déjà été accessibles sur le site web.
De plus, l’application dispose également de toutes les fonctionnalités demandées comme des menus différents et une sécurité optimale.
Protection de la Sécurité
La Nième Casino fait partie d’une association dédiée à la mise en place de mesures spécifiques pour permettre aux joueurs qui ont du mal a gérer leur budget ou qui se rendent compte que la pression les y force.
Et bien c'est ainsi qu'a été élaboré le premier système de réduction d'impact social. Ce projet sappelle « Play Responsiblement » et il consiste à augmenter votre montant de jeu sans avoir besoin d'être abonné en prépayant.
Nous vous rappelons que notre site web propose également des outils tels que l’outil gratuit “Gestion de la dette” qui se trouve dans le coin supérieur droit, accessible à tout moment et qui permettra ainsi au joueur de faire face facilement aux besoins qu’il a sans trop réfléchir.
Soutien Client
Pour répondre immédiatement à vos questions ou résoudre votre problème en quelques minutes, vous pouvez contacter l'assistance par e-mail (en utilisant leur formulaire dédié pour ce faire) ou par téléphone.
L’application est également configurée de manière que les appels sont automatiquement répondu tout aussi vite sans même avoir à laisser le numéro d’appel.
Expérience Joueur
Cette question permettant de se poser sur la satisfaction du client, c'est une chose vraiment précieuse pour nous.
Nous constatons que Nine Casino donne toujours satisfaction aux joueurs. Effectivement ils bénéficient tout comme leur famille de toute l'assistance et d'échange.
Lorsque vous êtes dans les cas où il n’y a pas à avoir du mal, la communication est un système qui fonctionne parfaitement bien grâce au choix que nous avons fait pour nous procurer des outils en français. Nous voyons donc chaque fois une amélioration de nos interactions avec le site web.
Ainsi cette entreprise s'est affirmée comme l'un des meilleurs sites dans son domaine malgré quelques lacunes connues par les professionnels du secteur (surtout en matière d’assistance).
Analyse Finale
En conclusion, Nine Casino apparaît bien sûr comme un site web très solide qui peut vous faire bénéficier de nombreuses fonctionnalités.
Cependant, nous ne pouvons pas dire que c’est l’un des plus compétitifs au niveau qualité prix sur le marché. En effet, malgré sa grande capacité à accueillir tous les joueurs dans des conditions idéales pour un gain important mais aussi pour se divertir (en évitant tout risque), la sécurité et également la transparence de l'entreprise ne sont pas toujours bien assurées.
