Cirrus Casino is een online gokplatform dat al jarenlang onder de aandacht staat bij het breed inzettende goksysteem. Dit casino heeft zijn basisvorm gevoeld hebben door Ruidoso Downs Racetrack and Casino Inc., een eerder bekend Cirrus Online Casino bedrijf uit New Mexico, en is daardoor gericht op Amerikaanse spelers. Vanaf 2009 biedt Cirrus de juiste mogelijkheden om vanuit het thuisfront te spelen.
Registratieproces
Een belangrijk detail bij elke goksituatie is natuurlijk een account registreren bij zulke bedrijven. Bij Cirrus casino geldt ook dat je eerst moet inloggen en vervolgens inschrijven om de kans om te winnen daadwerkelijk aangrijpen. Via de website wordt duidelijk vermeld dat er twee verschillende accounts bestaan: een voor spelers die vanuit Europa, Australië of Japan spelen (€/AUD/JPY) en ander voor Amerikaanse klanten ($). De keuze tussen deze valuta’s is tijdens het registratieproces te selecteren.
Om je rekening te activeren dien je een geldbedrag aan je saldo te overmaken. Voor de Europese spelers zijn dit vaak Euro’s, terwijl Amerikanen opteren voor US-dollar en Japanse gokkers gewoon Japans Yen. Ondersteuning wordt gegeven door bankoverschrijving, e-wallets als Neteller (ook geldig in Amerika), Skrill of WebMoney. Betalingstalen dienen ook afgesproken te zijn via de website.
Account kenmerken
Tijdens het registreren van een account bij Cirrus casino ontvang je uitsluitend een uitgebreide versie met alle functies die nodig zijn om actief te blijven spelen en tot slot winst te behalen. Als eerste kun je kiezen voor een gebruikersnaam, dit kan inderdaad variëren, maar je moet deze best wel selecteren als je de optie hebt gekozen dat anderen kunnen zien hoe goed je resultaten zijn. Eerder stond hier ook nog aan dat jouw e-mailadres openbaar kon worden.
Tijdens de registratieprocedure is het mogelijk om een bonus aan te vragen, ofwel “Welcome Bonus” genaamd. Cirrus casino geeft vanaf nu al 200% over je inbreng tot maximaal $500. Als je bijvoorbeeld 1 dollar evalueert en vervolgens extra inzet via de ontvangen bonus kunt spelen je in met twee tientallen dollars die later zijn omgezet op contant geld, inclusief de inleversaldo. Hiermee kun je daadwerkelijk genieten van een voordeel in gokkunst.
Bonussen
Eerder hebben we al uitgelegd dat bij Cirrus casino twee type accounts bestaan en hieruit volgt dat er dus ook verschillende soorten bonussen zijn. Voor de Amerikaanse spelers geldt natuurlijk de bovengenoemde welkomstbonus, voor hen is het ook mogelijk om 10% op elk betaling te verdienen als je de “Casino Loyalty Bonus” selecteert.
Echter, wat men meteen moet zien aan Cirrus casino is dat er bizar veel extra promoties en bonussen bestaan. Eerder hebben spelers bijvoorbeeld gekozen voor de meest voordelige bonusoptie, om vervolgens alsnog te kiezen in welk type game je graag wilt spelen; wisselend tussen het keuzevrij selecteren of een bepaalde game doen. Cirrus casino neemt nu ook een stap verder door de introductie van een cashback bonus, die enkel beschikbaar is voor spelers met gemaakte inzetten.
Om in detail over bonussen te schrijven hadden we dus eerst eerlijke kennis nodig over alle verschillende acties. Omdat er onduidelijkheid heerste of de Cash-Back-bonussen slechts toegankelijk zijn voor specifieke games, wilden wij zeker weten dat spelers begrepen waar ze mee te maken hadden als ze hun 20% cash back kregen bij een op 2-aan-1 winnende hand. De Amerikaanse optie was hier echter minder helder.
Betalingen en Uitbetalingsprocedure
Een ander aspect dat ongetwijfeld zeker van belang is, zijn de betalingsvormen die men aan een spelersrekening heeft toegevoegd om inzet te kunnen overmaken. Cirrus casino biedt hierbij twee opties: e-wallets en traditionele bankoverschrijvingen.
Eerst wordt expliciet aangegeven dat bankoverschrijving enkel beschikbaar is voor spelers die hun account al hebben bevestigd. Voor het inlezen van jouw geldbedrag hoef je dus wel eerder een inzet gedaan te hebben op de site, ofwel geïnvesteerd om vervolgens een gewone bankoverschrijving door te voeren naar je bankrekening.
Deze vorm van betalingen is natuurlijk niet zo direct en kan voor wat minder bevoegde spelers erg moeilijk inzichtelijk zijn, dat de site geen rekening houdt met kosten zoals transferkosten of administratie. Je weet echter zeker, nadat je een bankoverschrijving hebt gemaakt, om wel direct en zonder tussenkomst van een derden te beseffen dat er extra belastingen gelden voor eventuele winsten.
E-wallets zijn natuurlijk de makkelijkste optie. Vanuit het begin zit hier al veel meer in om je meteen bij Cirrus Casino aan te melden en vervolgens contant spelen tegen een gerealiseerd minimumbedrag, zonder dat je later last hebt van verlies door belastingen of andere financiële kosten.
Spelcategorieën
Cirrus casino heeft overigens twee hoofdgroepen: video slots en live tablegames. Je bent dan weer meteen in staat om de mogelijkheden te bekijken en selecteren wat je welke tijd wilt spelen, zodat je bijvoorbeeld geen langdurige slotgames hoeft aan te schaffen die duurder zijn maar vaak ook hoger kunnen uitbetalen.
De live tabel variant is met name vooral aantrekkelijk omdat de verandering van speelervaring ontzettend afwisselende spelsessies oplevert. Je bent immers bij een echte tafel aanwezig, wat daardoor in vergelijking ook veel eerder geruststellender is.
Softwareaanbod
Cirrus casino gebruikt de software die voorheen al beschikbaar was van Parlay Entertainment Inc., een andere online gokbedrijf dat vooral actief is in Latijns-Amerika. Vanwege het feit dat Cirrus Casino bijna 10 jaar geleden gestart werd, kan men zich afvragen wat er zoal veranderd is en of er wel altijd al op dezelfde software werkte.
Mobiele versie
Deze goksite heeft ook een mobiel alternatief dat eveneens aanspreekt bij de moderne speler. Een ervaren bezoeker van Cirrus casino kan dit natuurlijk ongetwijfeld ontdekken, en zit je niet dicht in de buurt van jouw huis aanwezig om te kijken welke spelsoorten er beschikbaar zijn dan is het gewoon leuker om een mobiel apparaat met internetverbinding mee naar buiten te nemen.
De meeste andere online casino’s bieden op hun website of mobiele platform ook de mogelijkheid je e-mailadres in te voeren en vervolgens verder te doen alsof dat je reeds eerder geregistreerd bent, zodat niet alle gegevens weer van het scherm moeten worden ingevuld. Daarnaast kan er dus door een bezoeker gemakkelijk zijn overgenomen in de spelfuncties en hierdoor alsnog een spel te openen die bijvoorbeeld speciaal is gemaakt voor op je smartphone of tablet.
Beveiliging en Licentie
Ongetwijfeld zit Cirrus casino onder toezicht van regulieringen die het moet uitvoeren. Het Amerikaanse Ruidoso Downs Racetrack and Casino Inc., een eerder bekend bedrijf, heeft dit casino geregistreerd in 2009. Hoewel het nu enkel nog maar zoal meer een online aanbod is geworden met allerlei voordelen die je als speler zullen treffen.
Tijdens ons onderzoek vielen er dan ook diverse informatie waarom spelers alsnog kiest voor Cirrus casino, zoals de optie om over de grens te gokken. Bijvoorbeeld in een land dat niet heeft uitgesloten op welke manier men online wil spelen of andere regels die juist nog steeds worden gehanteerd.
Klantenservice en gebruikerservaring
Wanneer je bij Cirrus Casino wilt beginnen, kun je dus rechtstreeks contact met de supportteam hebben om alsnog duidelijk te maken dat je graag wilde gokken. De meest directe vorm van communiceren is email, die inderdaad veel soepeler aangewend kan worden dan bellen.
Cirrus casino gebruikt ook de mogelijkheid om contact op te nemen via Live Chat. Dit was duidelijk een stap vooruit vergeleken met het niet beschikbare telefoontje, waarbij je als klant enkel overzien kon wat de beste optie is, namelijk e-mail of live chat, bijvoorbeeld indien je spoedeisende vragen hebt.
Prestaties
Tijdens onze onderzoeksbezoeken hebben we niet echt kunnen vaststellen dat Cirrus casino enorm veel aanwezigheid heeft in online media, wat betreft de websites die erover schrijven en zo nodig wel een korte mening van een bezoeker. Daarom willen wij nu duidelijk maken wat men hiervan vindt.
In eerste instantie is natuurlijk dat Cirrus casino al langer dan 10 jaar op online gokmarkt aanwezig is, zodat je na dit bedongen aantal jaren weet te verwachten wat een juiste ervaring met dit spel kan opleveren. Na verloop van tijd zal de gebruikerservaring stukje voor stuk steeds beter worden, terwijl Cirrus casino de juiste goksite wordt om online te spelen.
Algemeen overzicht
Natuurlijk bestond er niet het risico dat spelers alsnog verandering wilden aanbrengen in hun spelplan vanwege slecht werkende spellen of ander aspect op de site. Het was duidelijk een prettige ervaring en dit valt volledig te vertalen naar je gebruikerservaring.
Over het algemeen kan men dan ook stellen dat Cirrus casino verder ontwikkeld moet worden om daadwerkelijk de top 10 van beste
